Cervino, tramite la propria Segreteria Tecnica, invia ai propri Clienti questionari per monitorare la Loro soddisfazione in ottemperanza a quanto richiesto dalle norme di accreditamento UNI CEI EN ISO/IEC 17020 e 17065, relativamente alla gestione in qualità dei processi aziendali. Il ritorno dei questionari è anche per Cervino occasione di analisi del proprio sistema ed offre spunti di miglioramento per l’intera struttura.
Ora il questionario, scaricabile anche dal nostro sito ufficiale (clicca qui per il download), è stato ripensato anche in forma più “smart”, direttamente compilabile dal nostro portale sulla pagina “Customer Satisfaction”.
Esprimete la vostra opinione, per noi è sempre molto importante!
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